Pré-requisitos para a certificação de Sistema de Gestão ISO 9001

ISO 9001:

A Norma tem como objetivo garantir a qualidade no atendimento aos requisitos estabelecidos pelo cliente, seja na prestação de serviços ou na fabricação de produtos. Os  pré-requisitos que devem ser observados são:

1 - A empresa deve estar formalizada, possuir um CNPJ

2 - Atendimento a legislação pertinente ao seu negócio.  

Exemplo1: Se sua empresa produz alimentos você deverá, entre outras normas e leis, atender às exigências da Vigilância Sanitária.

Exemplo2: Se sua empresa presta serviços de limpeza industrial, seus funcionários deverão utilizar os EPIs de acordo com a legislação vigente.

3 - Implementação de 6 procedimentos obrigatórios (controle de documentos, controle de registros, ação preventiva, ação corretiva, controle de produtos não-conforme e auditoria interna)

4 - Implementação do manual da qualidade, política e objetivos da qualidade

5 - Mapeamento e interação entre processos.